Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Toutes les commandes ont un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables avant d’être expédiées, sauf indication contraire sur la page du produit (par exemple, les produits en précommande ou les produits avec un délai indiqué sur la page du produit).

Nous expédions depuis plusieurs entrepôts, et tous ont des variations dans les délais d’expédition et de traitement entre 1 et 4 jours.

Les frais d’expédition pour ta commande seront calculés et affichés lors du paiement.

La livraison est gratuite dans la zone continentale des États-Unis pour les commandes supérieures à 79 €. Pour profiter de notre offre de livraison gratuite, veuillez sélectionner l’option « Livraison gratuite à partir de 79 € » lors du paiement. D’autres options de livraison sont également disponibles, pour lesquelles vous devrez payer des frais d’expédition.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Si votre adresse de livraison est située en dehors de l’UE, votre commande peut être soumise à des frais de douane, taxes, tarifs ou droits supplémentaires à la livraison. Ces frais ne sont pas inclus dans les frais d’expédition et sont à la charge du client. Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant de passer votre commande.

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Lorsque ta commande aura été expédiée, tu recevras un e-mail de notification de notre part qui inclura un numéro de suivi que tu pourras utiliser pour vérifier son statut. Prévois 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 7 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d’expédition, veuillez nous contacter à l’adresse info@pearl-cycles.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons la situation pour vous.

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