Pedidos y servicio

• Pedidos en línea SENCILLOS y SEGUROS
• Confirmación después de la compra: antes de la entrega, revisaremos el pedido con usted en una consulta personal
• ¡NO HAY SORPRESAS! Los precios incluyen todos los aranceles e impuestos; el precio que se muestra es el precio que paga
• Garantía limitada de 10 AÑOS en todos los cuadros y horquillas de Pearl Cycles
• 30 DÍAS SIN POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

 

Pedidos

Comprar bicicletas Pearl Cycles es fácil, cómodo y seguro. Simplemente vaya a la página del producto correspondiente, seleccione el color y el tamaño del marco que desee, agregue los artículos a su carrito de compras y complete su compra con un proceso de pago seguro. No es necesario que se registre en Pearl Cycles, pero aun así le recomendamos que cree una cuenta de cliente. Es muy simple y le brinda la oportunidad de administrar sus pedidos de una manera más segura y eficiente. ¡Somos muy conscientes de que nos está proporcionando datos personales para hacer esto y nos tomamos esta responsabilidad muy en serio! Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, consulte Política de privacidad. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito como Visa, MasterCard y American Express. También puede usar PayPal, ya sea a través de su cuenta existente o como invitado. También puede pagar mediante transferencia bancaria tradicional.

 

Pago

• Transferencia bancaria
• Paypal
• Financiación entre 6 y 60 meses plazo

 

Precios

¡No hay sorpresas! Los precios incluyen impuestos sobre las ventas, aranceles de importación, aranceles aduaneros… todo. Así que no tendrás que hacer ningún pago adicional cuando recojas tu nueva bicicleta en la puerta de casa. Le vendemos nuestros productos directamente a usted personalmente, sin la participación de mayoristas o minoristas, por lo que podemos ser completamente transparentes con nuestros precios. Si quieres saber cuánto cuesta una bicicleta en cualquiera de los 32 países a los que enviamos, puedes ver todos los precios aquí en nuestra web.

 

Envio

Sabemos lo valiosa que es su nueva adquisición… ¡hemos invertido muchos años en su desarrollo! Es por eso que nos hemos asociado con DHL Express para entregar nuestros productos en todo el mundo. Esto también le brinda la oportunidad de realizar un seguimiento de toda la ruta de envío de su pedido, desde nuestro taller especial hasta la puerta de su casa, en tiempo real. Para que puedas esperar tu envío con tranquilidad, utilizamos embalajes de transporte especiales para el envío, para que tu bicicleta Pearl Cycles llegue en perfecto estado y lista para usar. Todo lo que tiene que hacer es colocar el manillar y la rueda delantera, ajustar la altura del sillín y estará listo para comenzar.

 

Devolver sin dar razón

Si por alguna razón su bicicleta no cumple con sus expectativas al recibirla, simplemente devuélvala. Todo lo que tiene que hacer es enviarnos un mensaje correspondiente a través del formulario de contacto dentro de los 7 días hábiles. Una vez que haya completado el formulario de devolución que le enviaremos por correo electrónico, haremos los arreglos para que un mensajero recoja la bicicleta en su puerta.

 

Garantia

Nuestra garantía limitada de 10 AÑOS contra defectos en materiales y mano de obra y la garantía limitada de pintura de 2 AÑOS se aplican a todos los cuadros y horquillas de Pearl Cycles. Las garantías se limitan al comprador original y son efectivas a partir de la fecha de compra. Como todas nuestras bicicletas están completamente ensambladas e inspeccionadas antes del envío, están listas para andar nada más sacarlas de la caja. Sin embargo, le recomendamos que le dé a su bicicleta una revisión rápida antes de su primer viaje. Es posible que sea necesario reajustar los cambios y los frenos, ya que los cables pueden estirarse después de un tiempo y los componentes pueden asentarse. Eine sachkundige Person kann diese Einstellungen jedoch problemlos anhand der beigefügten Bedienungsanleitung des Herstellers selbst zu Hause vornehmen.

 

Protección de datos

Pearl Cycles se toma muy en serio la protección de sus datos personales y de cuenta. No compartiremos su dirección de correo electrónico y no le enviaremos correos electrónicos en nuestro nombre ni en nombre de ninguna otra compañía sin su consentimiento. Puede acceder a su cuenta en cualquier momento y cambiar los datos en poder de Pearl Cycles. Mantenemos al mínimo la información que debe ingresar en la sección de pago del sitio web de Pearl Cycles antes del pago. Los datos que debes introducir durante el proceso de compra son exclusivamente información que se requiere para la compra de productos Pearl Cycles. Al transmitir estos datos desde su navegador a nuestro servidor protegido, utilizamos tecnología de encriptación para lograr el más alto nivel de confidencialidad. Es importante que proteja las contraseñas de nuestro sitio web del acceso no autorizado y le recomendamos que no envíe información financiera confidencial a través de una computadora compartida o pública. Puede encontrar más información en protección de datos.

 

Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, mal uso o alteración de la información que nos proporciona, para que pueda sentirse completamente cómodo y seguro con su compra. Para proteger los datos de sus transacciones durante la transmisión, todos los datos ingresados ​​se cifran con SSL (Secure Sockets Layer). Si ve una llave o un candado cerrado en la parte inferior de su navegador, esa página está protegida.

 

Datos del producto

Las descripciones y especificaciones de los productos Pearl Cycles se han creado con el mayor cuidado posible. Dependiendo de la configuración y la calidad de la pantalla, los colores que se muestran en el sitio web pueden diferir ligeramente de los colores originales y, por lo tanto, solo son una guía.