Kære kunder,
På grund af den store efterspørgsel på vores cykler og de problemer, vi har oplevet med Corona i Tyskland siden november, er vi nødt til at håndtere forsinkelser, ikke kun i vores forsyningskæde, men også med fragtfirmaer. Vores forretningsmodel er sat op til at levere komplette custom cykler fuldt samlet til din hoveddør. Vores cykelkasser er for store til almindelige kurerfirmaer som DHL eller UPS. Det betyder, at det tog helt op til tre uger at sende en komplet cykel inden for Tyskland. Årsagen er, at der simpelthen ikke er nok lastbiler på vejene i øjeblikket. Vi har skiftet fragtfirma to gange siden januar, fordi vi gerne vil have vores cykler sendt så hurtigt som muligt! I øjeblikket kan vi ikke give pålidelige leverings- og ankomstdatoer, det ligger simpelthen i situationens natur. Hvis du har spørgsmål eller problemer vedrørende din ordre, så tøv ikke med at kontakte os på info@pearl-cycles.com. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig hurtigst muligt.
De bedste ønsker og hold dig sund og rask.
Team Pearl Cycles
